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Titre

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Responsable de Compte Commercial

Description

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Nous recherchons un Responsable de Compte Commercial talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer les relations avec nos clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en veillant à ce que les besoins de nos clients soient satisfaits et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes. En tant que Responsable de Compte Commercial, vous serez le principal point de contact pour vos clients. Vous devrez comprendre leurs besoins, anticiper leurs attentes et leur offrir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente. Vos responsabilités incluront la gestion des comptes clients, la négociation des contrats, la présentation des produits et services, ainsi que l'analyse des performances des comptes. Vous serez également chargé de surveiller les tendances du marché et de proposer des stratégies pour maximiser les opportunités de croissance. Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder d'excellentes compétences en communication, une forte capacité à résoudre les problèmes et une aptitude à travailler sous pression. Une expérience préalable dans la gestion de comptes ou dans un rôle similaire sera un atout majeur. Si vous êtes passionné par les relations clients, que vous avez un esprit entrepreneurial et que vous souhaitez contribuer à la réussite d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
  • Identifier et prospecter de nouvelles opportunités commerciales.
  • Négocier et conclure des contrats avec les clients.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
  • Analyser les performances des comptes et proposer des améliorations.
  • Surveiller les tendances du marché et adapter les stratégies en conséquence.
  • Préparer et présenter des rapports réguliers sur les activités commerciales.
  • Participer à des événements et salons professionnels pour représenter l'entreprise.

Exigences

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  • Expérience préalable en gestion de comptes ou dans un rôle similaire.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Bonne connaissance des outils CRM et des logiciels de bureautique.
  • Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes.
  • Orientation client et aptitude à établir des relations solides.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais.
  • Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe (souhaité).

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un client difficile ?
  • Comment identifiez-vous de nouvelles opportunités commerciales ?
  • Quels outils ou logiciels CRM avez-vous utilisés dans le passé ?
  • Comment gérez-vous les priorités lorsque vous travaillez sur plusieurs comptes ?
  • Pouvez-vous donner un exemple de contrat que vous avez négocié avec succès ?